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退款政策

客户满意永远是我们的首要任务 TechyCub. 我们努力为我们的客户提供愉快的软件和服务体验。 如果您有任何疑问或对软件的任何方面不满意,请随时通过电子邮件联系我们的支持团队: [电子邮件保护]. 我们很想知道如何改进并为您提供满意的解决方案。

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箭头图标 退款保证

TechyCub 根据可接受的情况提供长达 30 天的退款保证,以便我们可以提供最好的服务和产品。 请注意,月度订阅有 7 天退款保证,年度订阅有 15 天退款保证,终身订阅有 30 天退款保证。

全部 TechyCub 软件提供免费试用版,以便客户可以在决定购买前自行测试软件。 这些试用版允许客户以有限的使用体验完整的功能。 TechyCub 建议我们的客户在购买前试用产品以确认它是否是他们需要的产品。 这也有助于客户避免购买错误的产品。

如果购买超过产品规定的退款保证期,或超出可接受的情况,将不予退款。 请注意,这不是无条件退款保证,请在联系之前检查您的订单是否符合退款条件 TechyCub 要求退款。

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箭头图标 没有退款的情况

  • 申请退款时间不在有效退款期限内。
  • 购买后“改变主意”。
  • 购买了错误的产品,之后已经从另一家公司购买了正确的产品。
  • 购买前未仔细阅读商品页面,包括介绍页、使用说明页、参考页、购买页,导致不满意。
  • 由于您的错误和问题与产品无关的退款请求。 例如无法在您的计算环境中运行该软件,您的计算机或手机上没有足够的可用存储空间等。
  • 声称在几个小时内未能收到许可证代码的退款请求。 一般1小时内会自动发送注册码。 但是,有时可能会因为网络问题、垃圾邮件设置等原因而延迟。在这种情况下,请联系 TechyCub 支持团队。 我们将在 48 小时内尽快回复您。
  • 由于信用卡欺诈或其他原因进行了未经授权的付款。 作为 TechyCub 与独立的支付平台合作,支付过程中无法监控授权,所以 TechyCub 如果怀疑存在欺诈或未经授权的付款,建议您联系发卡机构。 但不能接受退款。
  • 因任何技术问题要求退款,客户拒绝配合 TechyCub 支持团队通过拒绝提供有关问题的详细描述和信息,或拒绝尝试应用由 TechyCub 支持团队。
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箭头图标 接受的情况

然而, TechyCub 欢迎您在以下任一情况下提交退款申请。

  • 同时两次购买同一产品。 随着确认 TechyCub 支持团队, TechyCub 将为客户退还其中一种产品,或将一种程序换成另一种程序 TechyCub 产品,只有当客户立即发现它时。
  • 购买两种功能相似的产品。 在这种情况下, TechyCub 将退还其中一种产品或将一个程序换成另一个 TechyCub 产品,如果需要。
  • 30日内未提供处理软件技术问题的解决方案。 在这种情况下, TechyCub 如果客户要求,将退还购买的款项。

最后更新:2022 年 XNUMX 月