Mac App Store är känt för att vara en plats där du kan ladda ner alla slags saker som applikationer och andra program som är gjorda för din Mac. Men precis som alla appbutiker på vilken enhet som helst, kommer den också med några vanliga fel som alla användare kan ha upplevt. Och ett av de vanligaste scenarierna är när Mac App Store visar dig ett felmeddelande som säger "Kan inte ansluta till App Store".
Med detta undrar många användare hur man löser problemet när Mac inte kan ansluta till appbutiken. Tja, det finns faktiskt flera anledningar till att du har det här problemet när du öppnar din App Store på din Mac-enhet. Och eftersom många människor skulle vilja veta hur de kan lösa det här problemet, har vi här svar på ditt problem.
Vi vet alla hur det kan göra oss förbannade när våra Mac kan inte ansluta till App Store, speciellt om vi behöver göra något riktigt brådskande och viktigt och vi behövde ladda ner ett visst program eller applikation för det. Det är därför vi har sammanställt alla möjliga lösningar för den här typen av problem.
Del 1: Varför kan min Mac inte ansluta till App Store?Del 2: Andra lösningar när Mac inte kan ansluta till App StoreDel 3: Slutsats
Del 1: Varför kan min Mac inte ansluta till App Store?
Innan vi går ner till några av lösningarna som du använder på din Mac, har vi här några saker som du kanske vill överväga att kontrollera först.
Alternativ #1: Det första du behöver göra är att se till att det inte finns några problem med din internetanslutning. Du måste kontrollera om din Mac är ansluten till internet. Du kan prova att surfa på vissa webbplatser och se om de kommer att laddas upp på din Mac. Och om de inte gör det kan du göra följande:
- Stäng av och slå på din Wi-Fi-anslutning.
- Starta om enheten.
- Starta om ditt modem eller din router.
Alternativ #2: Du måste se till att servern på din Mac App Store är igång. Och för att du ska kunna göra detta kan du gå vidare och gå till Apples webbplats för systemstatus.
Alternativ #3: Öppna din iTunes på din Mac. Och på menyraden, gå vidare och tryck på kontoalternativet och välj sedan Logga ut. Sedan efter några minuter, fortsätt och logga in igen.
Alternativ #4: Du kan också försöka öppna din Mac App Store och sedan trycka på Butik-knappen i den övre menyraden. Därifrån går du vidare och väljer logga ut. Sedan efter några minuter, fortsätt och logga in igen.
Alternativ #5: Om du använder en VPN eller en proxyanslutning kan du gå vidare och få dem inaktiverade och kontrollera om detta faktiskt skulle lösa ditt problem med Mac App Store.
Alternativ #6: Få din Mac-enhet uppdaterad till den senaste versionen. Och för att du ska kunna se alla tillgängliga uppdateringar, här är de saker du kan göra.
- Gå till din Mac Systeminställningar.
- Sedan därifrån, gå vidare och slå på Programuppdatering.
- Efter det, gå vidare och välj Sök efter uppdateringar.
- Sedan kan du gå vidare och se om det finns några tillgängliga uppdateringar för din Mac-enhet. Om det finns en tillgänglig uppdatering för din Mac, fortsätt och uppdatera den.
Alternativ #7: Du måste också se till att din Mac har rätt tid och datum. Och för dig att göra detta, här är en snabbguide.
- Gå till Systeminställningar på din Mac.
- Efter det, gå vidare och välj Datum och tid och se om den har rätt information.
Alternativ #8: En annan sak du kan göra är följande.
- Gå vidare och starta Finder-appen på din Mac.
- Gå sedan vidare och klicka på i menyraden högst upp på skärmen Go knappen, gå sedan direkt till Gå till mapp och skriv sedan in följande: /var/db/crls/
- Efter att ha angett koderna, gå vidare och klicka på knappen Gå.
- Gå sedan vidare och leta efter följande filer och få dem raderade från din Mac. "crlcache.db"Och"ocspcache.db”. Om du gör detta kan du behöva knappa in ditt administratörslösenord.
- Och när du har angett ditt administratörslösenord, fortsätt och starta om din Mac.
Folk läser också Hur man felsöker Mac som inte ansluter till Wi-Fi "Vad du ska göra"-tips under 2019 - Airdrop fungerar inte på Mac
Del 2: Andra lösningar när Mac inte kan ansluta till App Store
Bortsett från alla de första felsökningsstegen som vi har nämnt ovan, finns det också några andra sätt hur du eventuellt kan fixa felet du har i din Mac App Store. Och här är några av dem.
Lösning #1: Vänd din Mac DNS till Googles DNS
Anledningen till att din Mac kan inte ansluta till App Store beror på ett möjligt problem med din DNS-anslutning. Och för att du ska kunna fixa detta behöver du bara ha din Macs DNS-server och göra den till Googles DNS-server. Och för att du ska kunna hantera detta, här är vad du kommer att behöva göra.
Steg 1: Gå vidare och klicka på Apples logotyp finns längst upp på skärmen. Och därifrån, fortsätt och välj helt enkelt Systeminställningar.
Steg 2: Efter det, fortsätt och välj nätverks finns på vänster sida av skärmen och välj sedan Advanced Open water.
Steg 3: Sedan går du vidare och väljer DNS.
Steg 4: Gå sedan vidare och klicka på plustecknet (+) under DNS-serverrutan och skriv in denna DNS-adress "8.8.8.8".
Steg 5: Efter det, gör samma steg igen men ange DNS-adressen "8.8.4.4".
OBS: Båda de angivna DNS-adresserna är Apples globala DNS-adress.
Steg 6: Efter att ha angett DNS-adresserna, fortsätt och klicka på OK knapp.
Steg 7: Efter det, avsluta nätverks inställningar och starta sedan om din Mac.
Steg 8: Och när din Mac är igång, fortsätt och kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om så är fallet kan du gå vidare och fortsätta med nästa lösning som tillhandahålls.
Lösning #2: Ta bort eventuella ogiltiga certifikat som är felaktiga
När du ser ett felmeddelande som säger "Kan inte ansluta till App Store" på din Mac, då kan detta också bero på ett ogiltigt eller felaktigt certifikat som du har. Så om det här är frågan om varför din Mac inte kan ansluta till App Store, så här är vad du kommer att behöva göra.
Steg 1: Gå vidare och öppna Finder på din Mac.
Steg 2: Efter det, tryck på Go-knappen och välj sedan Gå till mapp från kontextmenyn.
Steg 3: När du kommer till Go-fönstret, fortsätt och skriv in följande nycklar: /var/db/crls/
Steg 4: Efter att ha angett dessa nycklar kommer ett annat fönster att startas på din Mac. Och därifrån, gå vidare och leta efter de två filerna som är crlcache.db och ocspcache.db och få dem raderade.
Steg 5: Efter att ha tagit bort dessa två filer, fortsätt och starta om din Mac. Och när din Mac är igång igen, gå vidare och försök komma åt din Mac App Store. Om detta fortfarande inte fungerar, gå vidare och prova de andra lösningarna som tillhandahålls för dig.
Lösning #3: Få dina Keychain-certifikat redigerade
Nyckelringen som du har på din Mac är de som innehåller ditt lösenord och andra certifikat som du använder på din Mac för att du ska kunna ha en säker anslutning från att använda dina appar som inkluderade din Mac App Store. Men det kan också vara anledningen till varför du får felmeddelandet "Kan inte ansluta till App Store" när du använder din Mac.
Så, bara i fall det är den som orsakar dig felet du får, så här är stegen som du kommer att behöva följa för att du ska kunna redigera dina certifikat i din KeyChain-applikation och få det här problemet löst.
Steg 1: Gå vidare och navigera till dina applikationer.
Steg 2: Därifrån väljer du bara Verktyg.
Steg 3: Från dina Utilities, fortsätt och välj KeyChain Access.
Steg 4: Sedan från kategorisektionen, gå vidare och välj helt enkelt certifikat.
Steg 5: Efter det, fortsätt och leta efter Klass med hjälp av sökfliken som finns längst upp till höger på din fönsterskärm. Sedan från resultatet som visas på din skärm, gå vidare och dubbelklicka på certifikatet som är markerat i blått.
Steg 6: Efter det kommer informationen som certifikatet innehåller att startas på din Mac. Därifrån går du vidare och klickar helt enkelt på knappen Trust och väljer sedan Always Trust for Secure Sockets Layer (SSL).
Steg 7: Efter det, gå vidare och avsluta fönstret på skärmen. Gå sedan vidare och öppna certifikatfönstret en gång till, men vid det här laget måste du välja "Använd anpassade inställningar för när du använder detta certifikat". Och sedan, gå vidare och stäng fönstret.
Steg 8: Gå sedan vidare och konfigurera om "Always Trust" för Secure Sockets Layer (SSL). Gör också samma sak med "När du använder detta certifikat för andra certifikat" som kommer med en höjdpunkt i blå färg.
Steg 9: Och när du är klar med alla stegen ovan, fortsätt och starta om din Mac-enhet. Och när det väl är igång, gå vidare och försök komma åt din App Store på din Mac.
Lösning #4: Använd Terminal på Mac
Följande steg som vi kommer att visa dig kommer att ta bort dina förtroendeinställningar. Så i det här fallet kanske du vill överväga att gå till ditt bibliotek och gå till dina inställningar. Och därifrån kan du gå vidare och gå till Trust och göra en säkerhetskopia på mappen och lägga den på en annan plats för dig att spara.
När du är klar med det kan du gå vidare och fortsätta med följande steg.
Steg 1: På din Mac, fortsätt och starta Terminal.
Steg 2: Därifrån anger du helt enkelt följande sökväg: /Library/Security och tryck sedan på Enter-knappen på ditt tangentbord.
Steg 3: Gå sedan vidare och skriv in följande: sudo dito -ck “Trust Settings” TrustSettingsBackup.zip.
Steg 4: Efter att ha angett kommandot, fortsätt och skriv in följande: cd "/Library/Security/Trust Settings"
Steg 5: Och det sista kommandot du ska knappa in bör vara: sudo rm *.plist.
Efter att ha gjort alla stegen ovan är det sista du bör göra att stänga terminalfönstret. Och sedan efter det, fortsätt och starta om din Mac-enhet. Och när din Mac redan är igång, gå vidare och försök ansluta till din Mac App Store och se om du kan komma åt den nu.
Del 3: Slutsats
Att inte kunna ansluta till din Mac App Store är något av det mest frustrerande som någonsin kan hända. För utan Mac App Store kommer du inte att kunna ladda ner några program eller applikationer som verkligen är avsedda för din Mac-enhet. Så om du har ett fel när du kommer åt din App Store, kan du gå vidare och göra följande lösningar som vi har angett ovan.
Lösningarna ovan kan verka lite komplexa – men det är det faktiskt inte. Lösningarna ovan är faktiskt enkla att göra även om du kan göra det på egen hand utan att behöva gå till ett servicecenter eller utan hjälp av en professionell. Allt du behöver göra är att följa varje steg som vi har tillhandahållit ovan och på nolltid kommer du att kunna komma åt din Mac App Store igen.
