Mac App Store jest znany jako miejsce, w którym można pobierać wszelkiego rodzaju rzeczy, takie jak aplikacje i inne programy stworzone dla komputera Mac. Jednak, podobnie jak każdy sklep z aplikacjami na dowolnym urządzeniu, zawiera również pewne typowe błędy, których mógł doświadczyć każdy użytkownik. A jednym z najczęstszych scenariuszy jest sytuacja, gdy Mac App Store wyświetla komunikat o błędzie "Nie można połączyć ze sklepem".
Dzięki temu wielu użytkowników zastanawia się, jak rozwiązać problem, gdy Mac nie może połączyć się ze sklepem z aplikacjami. Cóż, w rzeczywistości istnieje kilka powodów, dla których masz ten problem podczas uzyskiwania dostępu do App Store na urządzeniu Mac. A ponieważ wiele osób chciałoby wiedzieć, jak rozwiązać ten problem, mamy tutaj odpowiedzi na Twój problem.
Wszyscy wiemy, jak to może nas wkurzyć, gdy nasz Mac nie może połączyć się z App Store, zwłaszcza jeśli musimy zrobić coś naprawdę pilnego i ważnego i musieliśmy pobrać do tego określony program lub aplikację. Dlatego zebraliśmy wszystkie możliwe rozwiązania tego rodzaju problemów.
Część 1: Dlaczego mój Mac nie może połączyć się z App Store?Część 2: Inne rozwiązania, gdy Mac nie może połączyć się z App StoreCzęść 3: Wniosek
Część 1: Dlaczego mój Mac nie może połączyć się z App Store?
Zanim przejdziemy do niektórych rozwiązań stosowanych na komputerze Mac, mamy tutaj kilka rzeczy, które warto najpierw rozważyć.
Opcja #1: Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to upewnić się, że nie ma problemów z połączeniem internetowym. Musisz sprawdzić, czy Twój Mac jest podłączony do Internetu. Możesz spróbować przeglądać niektóre strony internetowe i sprawdzić, czy załadują się na komputerze Mac. A jeśli nie, możesz wykonać następujące czynności:
- Wyłącz i włącz połączenie Wi-Fi.
- Ponowne uruchomienie urządzenia.
- Uruchom ponownie modem lub router.
Opcja #2: Musisz upewnić się, że serwer Twojego Mac App Store działa. Aby to zrobić, możesz przejść do witryny Apple Status systemu.
Opcja #3: Otwórz iTunes na komputerze Mac. A na pasku menu przejdź dalej i kliknij opcję Konto, a następnie wybierz Wyloguj się. Następnie po kilku minutach śmiało zaloguj się ponownie.
Opcja #4: Możesz także spróbować otworzyć Mac App Store, a następnie nacisnąć przycisk Sklep znajdujący się na górnym pasku menu. Stamtąd śmiało i wybierz wyloguj się. Następnie po kilku minutach śmiało zaloguj się ponownie.
Opcja #5: Jeśli korzystasz z VPN lub połączenia proxy, możesz je wyłączyć i sprawdzić, czy to faktycznie rozwiąże Twój problem z Mac App Store.
Opcja #6: Zaktualizuj swoje urządzenie Mac do najnowszej wersji. Oto czynności, które możesz wykonać, aby zobaczyć dostępne aktualizacje.
- Idź do swojego Maca Preferencje systemowe.
- Następnie stamtąd idź dalej i uderzaj dalej Aktualizacja oprogramowania.
- Następnie śmiało i wybierz Sprawdź aktualizacje.
- Następnie możesz przejść dalej i sprawdzić, czy są dostępne aktualizacje dla Twojego urządzenia Mac. Jeśli dostępna jest aktualizacja dla komputera Mac, zaktualizuj ją.
Opcja #7: Musisz także zadbać o to, aby Twój Mac miał prawidłową godzinę i datę. Aby to zrobić, oto krótki przewodnik.
- Iść do Preferencje systemowe na twoim Macu.
- Następnie śmiało i wybierz Data i czas i sprawdź, czy zawiera prawidłowe informacje.
Opcja #8: Kolejną rzeczą, którą możesz zrobić, są następujące czynności.
- Śmiało uruchom aplikację Finder na komputerze Mac.
- Następnie na pasku menu u góry ekranu kliknij przycisk Go następnie przejdź bezpośrednio do Przejdź do folderu, a następnie wprowadź następujące dane: /var/db/crls/
- Po wprowadzeniu kodów przejdź dalej i kliknij przycisk Go.
- Następnie poszukaj następujących plików i usuń je z komputera Mac. “crlcache.db"I"ocspcache.db”. Może to spowodować wyświetlenie prośby o wprowadzenie hasła administratora.
- Po wprowadzeniu hasła administratora uruchom ponownie komputer Mac.
Ludzie również czytają Jak rozwiązywać problemy z brakiem połączenia komputera Mac z Wi-Fi Wskazówki „Co robić” w 2019 r. — Airdrop nie działa na komputerze Mac
Część 2: Inne rozwiązania, gdy Mac nie może połączyć się z App Store
Oprócz wszystkich pierwszych kroków rozwiązywania problemów, o których wspomnieliśmy powyżej, istnieją również inne sposoby naprawy błędu, który występuje w sklepie Mac App Store. Oto niektóre z nich.
Rozwiązanie nr 1: Zmień DNS komputera Mac na DNS Google
Powód, dla którego Mac nie może połączyć się z App Store jest to spowodowane możliwym problemem z połączeniem DNS. Aby móc to naprawić, wszystko, co musisz zrobić, to mieć serwer DNS komputera Mac i wprowadzić go do serwera DNS Google. Aby móc sobie z tym poradzić, oto, co będziesz musiał zrobić.
Krok 1: Śmiało i kliknij na Logo Apple znajduje się u góry ekranu. A stamtąd śmiało i po prostu wybierz Preferencje systemu.
Krok 2: Następnie idź dalej i wybierz Sieć znajdujący się po lewej stronie ekranu, a następnie wybierz Zaawansowane.
Krok 3: Następnie przejdź dalej i wybierz DNS.
Krok 4: Następnie śmiało kliknij znak plus (+) znajdujący się pod polem Serwer DNS i wprowadź ten adres DNS „8.8.8.8".
Krok 5: Następnie wykonaj ponownie ten sam krok, ale wprowadź adres DNS „8.8.4.4”.
UWAGA: Oba podane adresy DNS to globalny adres DNS firmy Apple.
Krok 6: Po wprowadzeniu adresów DNS przejdź dalej i kliknij przycisk OK przycisk.
Krok 7: Następnie wyjdź z Sieć ustawienia, a następnie uruchom ponownie komputer Mac.
Krok 8: Po uruchomieniu komputera Mac sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, możesz przejść dalej i przejść do następnego dostarczonego rozwiązania.
Rozwiązanie nr 2: Usuń wszelkie nieprawidłowe certyfikaty, które są nieprawidłowe
Gdy zobaczysz komunikat o błędzie, który mówi „Nie można połączyć się z App Store” na komputerze Mac, może to być również spowodowane nieprawidłowym lub nieprawidłowym certyfikatem, który posiadasz. Więc jeśli jest to problem, dlaczego Twój Mac nie może połączyć się z App Store, oto, co będziesz musiał zrobić.
Krok 1: Śmiało otwórz Finder na komputerze Mac.
Krok 2: Następnie naciśnij przycisk Idź, a następnie wybierz Idź do folderu znajdującego się z menu kontekstowego.
Krok 3: Po przejściu do okna Go wprowadź następujące klucze: /var/db/crls/
Krok 4: Po wprowadzeniu tych kluczy na komputerze Mac zostanie uruchomione kolejne okno. A stamtąd idź dalej i poszukaj dwóch plików, którymi są crlcache.db i ocspcache.db, i usuń je.
Krok 5: Po usunięciu tych dwóch plików uruchom ponownie komputer Mac. A gdy komputer Mac znów będzie działał, śmiało spróbuj uzyskać dostęp do sklepu Mac App Store. Jeśli to nadal nie działa, wypróbuj inne przewidziane dla Ciebie rozwiązania.
Rozwiązanie nr 3: dokonaj edycji certyfikatów pęku kluczy
Pęki kluczy, które masz na komputerze Mac, to te, które zawierają twoje hasło i inne certyfikaty, których używasz na komputerze Mac, aby móc mieć bezpieczne połączenie podczas korzystania z aplikacji, które obejmowały Twój Mac App Store. Jednak może to być również powód, dla którego otrzymujesz komunikat o błędzie „Nie można połączyć się z App Store” podczas korzystania z komputera Mac.
Tak więc, na wszelki wypadek, jeśli jest to ten, który powoduje błąd, który otrzymujesz, oto kroki, które będziesz musiał wykonać, aby móc edytować swoje certyfikaty w aplikacji KeyChain i rozwiązać ten problem.
Krok 1: Śmiało przejdź do swoich aplikacji.
Krok 2: Stamtąd po prostu wybierz Narzędzia.
Krok 3: W swoich Narzędziach wybierz Dostęp do pęku kluczy.
Krok 4: Następnie w sekcji Kategoria przejdź dalej i po prostu wybierz Certyfikaty.
Krok 5: Następnie poszukaj klasy, korzystając z karty wyszukiwania znajdującej się w prawym górnym rogu ekranu okna. Następnie z wyniku, który pojawi się na ekranie, śmiało kliknij dwukrotnie certyfikat, który jest podświetlony na niebiesko.
Krok 6: Następnie informacje zawarte w certyfikacie zostaną uruchomione na komputerze Mac. Stamtąd śmiało i po prostu kliknij przycisk Zaufaj, a następnie wybierz Zawsze ufaj dla Secure Sockets Layer (SSL).
Krok 7: Następnie idź dalej i wyjdź z okna na ekranie. Następnie otwórz okno certyfikatu jeszcze raz, ale w tym momencie musisz wybrać „Użyj ustawień niestandardowych podczas korzystania z tego certyfikatu”. A potem śmiało i zamknij okno.
Krok 8: Następnie przejdź dalej i ponownie skonfiguruj „Zawsze ufaj” dla Secure Sockets Layer (SSL). Zrób to samo z „Podczas korzystania z tego certyfikatu dla innych certyfikatów”, które jest podświetlone na niebiesko.
Krok 9: A kiedy już wykonasz wszystkie powyższe kroki, śmiało i po prostu uruchom ponownie urządzenie Mac. A kiedy już będzie działać, śmiało spróbuj uzyskać dostęp do App Store na komputerze Mac.
Rozwiązanie nr 4: Korzystanie z terminala na komputerze Mac
Poniższe kroki, które pokażemy, usuną Twoje ustawienia zaufania. W takim przypadku możesz rozważyć przejście do Biblioteki i przejście do Ustawień. Stamtąd możesz przejść do Trust i wykonać kopię zapasową w folderze i umieścić ją w innej lokalizacji, aby zapisać.
Gdy już to zrobisz, możesz przejść dalej i wykonać następujące kroki.
Krok 1: Na komputerze Mac uruchom Terminal.
Krok 2: Następnie po prostu wprowadź następującą ścieżkę: / Library / Security, a następnie naciśnij przycisk Enter na klawiaturze.
Krok 3: Następnie wprowadź następujące polecenie: sudo ditto -ck „Ustawienia zaufania” TrustSettingsBackup.zip.
Krok 4: Po wprowadzeniu polecenia kontynuuj i wprowadź następujące polecenie: cd „/ Library / Security / Trust Settings”
Krok 5: Ostatnim poleceniem, które zamierzasz wprowadzić, powinno być: sudo rm *.plist.
Po wykonaniu wszystkich powyższych kroków ostatnią rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest zamknięcie okna Terminala. A potem kontynuuj i uruchom ponownie urządzenie Mac. A kiedy Twój Mac będzie już uruchomiony, spróbuj połączyć się ze swoim Mac App Store i sprawdź, czy możesz teraz uzyskać do niego dostęp.
Część 3: Wniosek
Nie można połączyć się ze sklepem Mac App Store jest jedną z najbardziej frustrujących rzeczy, jakie mogą się wydarzyć. Ponieważ bez Mac App Store nie będziesz mógł pobrać żadnych programów ani aplikacji, które są naprawdę przeznaczone dla twojego urządzenia Mac. Jeśli więc masz błąd podczas uzyskiwania dostępu do sklepu z aplikacjami, możesz śmiało wykonać następujące rozwiązania, które wskazaliśmy powyżej.
Powyższe rozwiązania mogą wydawać się nieco skomplikowane – w rzeczywistości takie nie są. Powyższe rozwiązania są w rzeczywistości łatwe do wykonania, nawet jeśli możesz to zrobić samodzielnie, bez konieczności udawania się do centrum serwisowego lub bez pomocy profesjonalisty. Wszystko, co musisz zrobić, to wykonać każdy krok, który podaliśmy powyżej, a w krótkim czasie będziesz mógł ponownie uzyskać dostęp do swojego Mac App Store.
