Zadowolenie klienta jest zawsze najwyższym priorytetem TechyCub. Ciężko pracujemy, aby zapewnić naszym klientom przyjemne wrażenia zarówno z naszego oprogramowania, jak i usług. Jeśli masz jakieś pytania lub nie jesteś zadowolony z jakiegokolwiek aspektu oprogramowania, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej: [email chroniony]. Chcielibyśmy wiedzieć, jak możemy ulepszyć i zaoferować satysfakcjonujące rozwiązanie.
Gwarancja zwrotu pieniędzy
TechyCub zapewnia do 30-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy w oparciu o zaakceptowane okoliczności, dzięki czemu możemy oferować najlepsze usługi i produkty. Należy zauważyć, że miesięczne subskrypcje podlegają 7-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy, roczne subskrypcje podlegają 15-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy, a subskrypcje dożywotnie podlegają 30-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy.
Wszystkie produkty TechyCub software oferuje bezpłatną wersję próbną, dzięki czemu klienci mogą przetestować oprogramowanie przed podjęciem decyzji o zakupie. Te wersje próbne umożliwiają klientom korzystanie z pełnej funkcjonalności przy ograniczonym użyciu. TechyCub rekomenduje naszym klientom wypróbowanie produktu, aby potwierdzić, czy jest to ten, którego potrzebują przed zakupem. Pomaga to również klientom uniknąć zakupu niewłaściwego produktu.
Jeśli zakup przekracza określony okres gwarancji zwrotu pieniędzy produktu lub wykracza poza akceptowane okoliczności, zwrot pieniędzy nie zostanie przyznany. Uprzejmie prosimy pamiętać, że NIE jest to bezwarunkowa gwarancja zwrotu pieniędzy i przed skontaktowaniem się z nami sprawdź, czy Twoje zamówienie kwalifikuje się do zwrotu pieniędzy TechyCub zażądać zwrotu pieniędzy.
Okoliczności braku zwrotu
- Czas żądania zwrotu nie mieści się w obowiązującym okresie zwrotu.
- „Zmiana zdania” po zakupie.
- Zakup niewłaściwego produktu, po którym nastąpił już zakup właściwego produktu innej firmy.
- Nieprzeczytanie uważnie stron produktu przed zakupem, w tym strony wprowadzenia, strony instrukcji, strony referencyjnej i strony zakupu, co skutkuje niezadowoleniem.
- Prośba o zwrot pieniędzy z powodu Twojego błędu, a problem nie jest związany z produktem. Na przykład niemożność obsługi oprogramowania w swoim środowisku komputerowym, brak wystarczającej ilości dostępnej pamięci na komputerze lub telefonie itp.
- Żądanie zwrotu pieniędzy, które twierdzi, że nie otrzyma kodu licencji w ciągu kilku godzin. Zasadniczo kod rejestracyjny zostanie automatycznie wysłany w ciągu 1 godziny. Czasami jednak może to być opóźnione z powodu problemów z Internetem, ustawień spamu e-mail itp. W takim przypadku prosimy o kontakt TechyCub Grupa wsparcia. Odpowiemy ci jak najszybciej w mniej niż 48 godzin.
- Dokonano nieautoryzowanej płatności z powodu oszustwa związanego z kartą kredytową lub z innych powodów. Jak TechyCub współpracuje z niezależną platformą płatniczą, nie ma możliwości monitorowania autoryzacji podczas płatności, więc
TechyCub zaleca skontaktowanie się z wydawcą karty w przypadku podejrzenia oszustwa lub nieautoryzowanej płatności. Ale zwrot nie może zostać zaakceptowany.
- Żądanie zwrotu pieniędzy z powodu jakichkolwiek problemów technicznych, w przypadku gdy klient odmawia współpracy z firmą
TechyCub Zespołu wsparcia w próbach rozwiązania problemu poprzez odmowę podania szczegółowych opisów i informacji dotyczących problemu lub odmowę podjęcia próby zastosowania rozwiązań dostarczonych przez
TechyCub Grupa wsparcia.
Akceptowane okoliczności
Jednakże, TechyCub zaprasza do złożenia wniosku o zwrot kosztów w dowolnej z poniższych sytuacji.
- Zakup tego samego produktu dwa razy w tym samym czasie. Z potwierdzeniem ww TechyCub Grupa wsparcia, TechyCub zwróci klientowi jeden z produktów lub wymieni jeden program na inny
TechyCub produkt, tylko wtedy, gdy klienci natychmiast się o tym dowiedzą.
- Zakup dwóch produktów o podobnych funkcjach. W tym przypadku, TechyCub zwróci jeden z produktów lub wymieni jeden program na inny TechyCub produkt w razie potrzeby.
- W ciągu 30 dni nie dostarczono żadnego rozwiązania problemów technicznych oprogramowania. W tym przypadku, TechyCub zwróci zakup, jeśli klient tego zażąda.
Ostatnia aktualizacja: sierpień 2022 r
