Mac est connu pour être l'une des marques d'ordinateurs portables et d'ordinateurs les plus populaires en raison de sa sécurité rapide, fiable et sûre. Cependant, il est tout à fait normal que vous rencontriez de temps en temps des problèmes avec celui-ci.
Par exemple, lorsque vous essayez d'accéder à un autre compte de messagerie ou d'en ajouter un sur votre Mac, certains utilisateurs reçoivent un message indiquant que l'ajout d'une adresse e-mail sur leur Mac est impossible, notamment pour vérifier le nom d'utilisateur ou le mot de passe . Ce problème survient même si votre compte a déjà été vérifié. C'est plutôt embêtant, n'est-ce pas ?
Eh bien, ne vous inquiétez plus car, dans cet article, nous allons vous montrer comment corriger le message d'erreur "Impossible de vérifier votre compte de messagerie et votre mot de passe" sur la messagerie Mac. Donc, pour que vous puissiez résoudre ce problème, voici les solutions que vous pouvez appliquer.
Pourquoi mon Mac ne parvient-il pas à vérifier mon nom d'utilisateur ou mon mot de passe ? Solution n° 1 : Saisissez votre mot de passe de messagerie dans les Préférences Système. Solution n° 2 : Ajoutez à nouveau votre compte de messagerie sur votre Mac. Conclusion
Pourquoi mon Mac est-il incapable de vérifier le nom du compte ou le mot de passe
Ce problème peut provenir de problèmes de sécurité, d'un mot de passe erroné et des paramètres du serveur proxy. Apple Mail reste connecté au serveur pour confirmer si les utilisateurs ont un nouvel élément dans la boîte de réception. Lorsque le serveur de messagerie tombe temporairement en panne ou est inondé de demandes, il refuse les demandes du courrier Mac avec un message d'erreur tel que "impossible de vérifier le nom du compte ou le mot de passe". Pour résoudre ce problème, essayez les 2 solutions mentionnées ci-dessous.
Solution n°1 : saisissez votre mot de passe de messagerie à l'aide des préférences système
Si vous rencontrez des difficultés pour vérifier votre adresse e-mail et votre mot de passe sur votre Mac, il est probable que cela soit dû à une réinitialisation du mot de passe du Trousseau d'accès. Si vous ne parvenez pas à vérifier votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe dans l'application Mail, essayez de les saisir dans les Préférences Système de votre Mac.
Et pour ce faire, voici ce que vous devez faire.
- Étape 1 : Lancez les Préférences Système - Sur votre Mac, allez-y et ouvrez les Préférences Système.
- Étape 2 : Choisissez des comptes Internet - À partir de là, cliquez sur Comptes Internet
- Étape 3 : Choisissez le compte à vérifier - Ensuite, sur la page suivante, continuez et choisissez le compte que vous souhaitez vérifier sur le côté gauche de votre écran.
- Étape 4 : Entrez votre mot de passe - Une fois que vous avez choisi le compte, une fenêtre contextuelle vous demandera d'entrer le mot de passe du compte que vous avez choisi.
- Étape 5 : Vérifier les détails de l'e-mail - Ensuite, cliquez sur le bouton Annuler. De cette façon, vous pourrez voir les détails de vos comptes de messagerie.
- Étape 6 : Entrez le mot de passe - Après cela, continuez et entrez votre mot de passe dans le champ vide.
- Étape 7 : Appuyez sur le bouton Tab - Après avoir entré votre mot de passe, appuyez sur le bouton Tab de votre clavier pour passer à la section suivante. Après avoir suivi toutes les étapes ci-dessus, votre Mac vérifiera le nom de votre compte après avoir entré le bon mot de passe. Vous pouvez utiliser cette solution même si vous utilisez d'autres comptes de messagerie.
Solution n ° 2: ajoutez à nouveau votre compte de messagerie sur Mac
Supprimer puis rajouter votre compte de messagerie dans l'application Mail de votre Mac peut résoudre le problème si vous ne parvenez pas à vérifier votre nom d'utilisateur et votre mot de passe . Attention : cette opération effacera également le cache de vos e-mails sur votre Mac. Cependant, les pièces jointes que vous pouviez télécharger auparavant seront conservées.
Maintenant, lorsqu'il s'agit de supprimer votre compte de messagerie sur votre Mac, il existe deux méthodes pour le faire.
Méthode #1 : supprimer un compte de messagerie à l'aide de l'application de messagerie
- Étape 1 : Sur votre Mac, allez-y et ouvrez l'application Mail.
- Étape 2 : Ensuite, choisissez simplement Mail dans la partie supérieure de votre écran.
- Étape 3 : Ensuite, dans le menu déroulant, cliquez sur Préférences Système.
- Étape 4 : À partir de là, continuez et sélectionnez le compte de messagerie que vous souhaitez supprimer de la partie gauche de la barre.
- Étape 5 : Après cela, continuez et cliquez sur le bouton "-" situé sous votre écran.
- Étape 6 : Une fois cela fait, appuyez simplement sur le bouton OK pour terminer la suppression de votre compte de messagerie.
Méthode #2 : supprimer un compte de messagerie à l'aide des préférences système
- Étape 1 : Allez-y et lancez les Préférences Système sur votre Mac.
- Étape 2 : À partir de là, continuez et choisissez Comptes Internet.
- Étape 3 : Ensuite, choisissez le compte de messagerie que vous souhaitez supprimer.
- Étape 4 : Après cela, cliquez sur le bouton "-" situé dans la partie inférieure.
- Étape 5 : Et puis, cliquez sur OK pour que vous terminiez le processus.
Une fois que vous avez terminé tous les processus de suppression de votre compte de messagerie, vous pouvez continuer et redémarrer votre Mac. Après avoir redémarré votre Mac, ajoutez simplement à nouveau votre e-mail sur votre application Mail à l'aide des Préférences Système.
Solution #3 : désactiver la vérification en deux étapes pour le compte de messagerie
Il existe certaines sociétés de messagerie comme Gmail, AOL et Yahoo, qui pourront vous offrir des fonctionnalités de vérification en deux étapes qui peuvent vous aider à vous assurer que votre compte est bien sécurisé. Cette fonctionnalité vous aidera à sécuriser vos comptes de messagerie comme la messagerie Apple lorsque vous vous connectez à vos comptes. Cependant, la vérification en deux étapes n'est pas facile à casser.
Cependant, cette fonctionnalité devra interférer lorsqu'il s'agira de vérifier votre compte et votre mot de passe. Donc, pour résoudre ce problème, vous devez désactiver la vérification en deux étapes entre-temps. De cette façon, vous pourrez vérifier le compte de messagerie que vous avez sur votre Mac. Et une fois que vous avez pu vérifier votre compte de messagerie et votre mot de passe, vous pouvez réactiver la vérification en deux étapes.
Solution #4 : supprimez votre dossier de cache de messagerie hors ligne
Si vous souhaitez consulter votre boîte mail, sachez que l'affichage peut prendre un certain temps. Il est donc conseillé de vider le cache de votre messagerie hors ligne . En effet, un cache corrompu sur votre Mac peut entraîner l'erreur « Impossible de vérifier le nom d'utilisateur et le mot de passe » dans l'application Mail.
Donc, pour que vous puissiez nettoyer votre cache de messagerie hors ligne, voici les étapes à suivre.
- Étape 1 : Allez-y et lancez le terminal sur votre Mac puis saisissez ce chemin, puis appuyez sur Entrée :
- "les valeurs par défaut écrivent com.apple.finder AppleShowAllFiles TRUE; killall Finder"
- Étape 2 : Après cela, fermez simplement votre application Mail.
- Étape 3 : Ensuite, accédez à votre dossier de cache en cliquant sur l'option Utilisateur, puis cliquez sur votre profil. Ensuite, cliquez sur la bibliothèque, choisissez Mail, puis cliquez sur IMAP_account_name.
- Étape 4 : Après cela, supprimez le dossier OfflineCache sur votre écran.
Après avoir effectué toutes ces étapes, vous pourrez voir un nouveau dossier de cache de l'application Mail, ce qui vous donnera une nouvelle application Mail. Après cela, vous lancez à nouveau l'application Mail et voyez si votre e-mail se charge maintenant plus rapidement que d'habitude. Vous pouvez également vérifier si vous pouvez maintenant vérifier votre compte de messagerie ainsi que votre mot de passe.
Solution n°5 : demander de l'aide auprès du fournisseur de services de messagerie
Si vous avez pu essayer toutes les solutions que nous vous avons données ci-dessus et que vous obtenez toujours la même erreur qui vous empêche de vérifier le nom du compte et le mot de passe sur la messagerie Mac, il est peut-être temps pour vous de chercher le l'aide de votre fournisseur de service de messagerie. En effet, il arrive que votre serveur de messagerie soit en train de mettre à jour son logiciel, ce qui vous pose problème.
Conclusion
Si vous recevez le message d'erreur « Impossible de vérifier le nom d'utilisateur et le mot de passe » sur Mail pour Mac , il vous suffit de suivre les solutions proposées ci-dessus. Si aucune de ces solutions ne fonctionne, vous pouvez faire appel à un professionnel.
