Que se passe-t-il si votre navigateur Web commence à indiquer qu'il n'y a pas de connexion Internet ? Que faire si votre logiciel de messagerie et d'autres applications en ligne sur Mac se plaignent que vous n'êtes pas connecté à Internet ? Vous devrez peut-être faire beaucoup de choses pour comprendre comment y remédier. Une perturbation située n'importe où entre vous et votre fournisseur de services Internet peut entraîner des pannes. Cependant, il n'est pas évident de trouver la cause tout le temps.
Dans cet article, nous allons suivre les étapes de dépannage Mac non connecté au Wi-Fi. Commençons.
Comment faire pour dépanner Mac non connecté au Wi-FiAstuce rapide : découvrez comment accélérer votre MacSe reconnecter au réseau Wi-Fi
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Comment faire pour dépanner Mac non connecté au Wi-Fi
Vous trouverez ci-dessous les principales méthodes que vous pouvez mettre en œuvre pour résoudre le problème de votre appareil Mac qui ne se connecte pas à votre réseau Wi-Fi :
1. Essayez une autre application ou un autre site.
Si vous voulez vous assurer que le problème ne vient pas du site sur lequel vous souhaitez surfer, essayez de visiter un site très fiable tel que Google.com. Il en va de même pour les applications. Si vous ne pouvez pas connecter l'application à Internet, vous pouvez en utiliser une autre.
Si vous pensez que ledit site est le problème, vous pouvez visiter le site Pour tout le monde ou juste moi. Dans ce site, vous pouvez entrer l'URL du site problématique. Il vous dira si le service du site est en panne pour tout le monde comme vous.
2. Utilisez les diagnostics réseau.
Certains types de problèmes de réseau peuvent entraîner l'affichage par votre navigateur d'un bouton pour les diagnostics du réseau. En règle générale, c'est la façon dont votre Mac vous indique que vous avez besoin d'aide en ce qui concerne votre problème de connexion Internet. Et il est recommandé de prendre cette aide.
Si un bouton ne s'affiche pas, voici ce que vous pouvez faire :
Étape 01 : Accédez au menu Pomme et visitez les Préférences Système.
Étape 02 : Appuyez sur Réseau, puis appuyez sur Aidez-moi.
Étape 03 : Appuyez sur Diagnostics.
L'utilitaire de diagnostic réseau vous guidera à travers divers tests et questions. Celles-ci peuvent inclure la vérification de votre connexion Wi-Fi, la recherche de votre Ethernet, la configuration de votre réseau ou la modification de vos serveurs DNS, entre autres.
Il y a des moments où l'utilitaire peut réellement résoudre le problème par lui-même. Cependant, s'il ne peut pas le faire, il vous donne des informations détaillées sur la nature du problème et vous propose des solutions pour le résoudre.
3. Redonnez vie à votre Wi-Fi.
Si vous utilisez un réseau Wi-Fi pour connecter votre Mac à Internet, allez en haut à droite de l'écran et revérifiez le menu Wi-Fi. Maintenant, assurez-vous que vous êtes connecté au bon réseau - le réseau auquel vous voulez vraiment être connecté. Parfois, les appareils Mac se connectent à d'autres réseaux que vous n'avez pas l'intention d'utiliser.
Lorsqu'un point d'exclamation peut être trouvé dans l'icône Wi-Fi, cela indique que l'ordinateur ne peut pas se connecter avec succès à n'importe quel type de réseau. Ce que vous pouvez faire est de désactiver votre Wi-Fi à l'aide du menu. Après cela, attendez environ 30 secondes. Ensuite, réactivez votre Wi-Fi. Si cela ne fonctionne pas, vous devez redémarrer le périphérique Mac. Parfois, ces conseils apparemment évidents sont les seuls moyens de corriger l'erreur de Mac ne se connectant pas au Wi-Fi.
4. Utilisez un autre appareil.
Avez-vous un autre appareil mobile ou un autre ordinateur ? Vérifiez si l'autre appareil peut réellement se connecter au même réseau Wi-Fi. Sinon, vous pouvez exclure l'idée que votre appareil Mac a un problème. Maintenant, vous pouvez chercher une autre solution à votre problème. Cependant, si l'autre appareil mobile ou ordinateur PEUT se connecter au réseau Wi-Fi et que votre Mac actuel ne le peut pas (après avoir redémarré votre appareil Mac), il vous suffit d'aller à la 6th conseil qui consiste à vérifier vos paramètres DNS.
5. Vous devez réinitialiser le routeur.
Il peut y avoir un périphérique réseau auquel le Mac se connecte. Il peut s'agir d'une Time Capsule, d'un commutateur, d'un routeur, d'un concentrateur ou d'une station de base Airport. Si vous contrôlez ces appareils, vous pouvez les désactiver. Après cela, attendez 20 secondes ou plus. Ensuite, rallumez-le. Attendez que l'appareil s'allume "complètement". Parfois, le processus comporte plusieurs étapes et prend jusqu'à quelques minutes.
Mais que se passe-t-il si vous avez plus d'un périphérique réseau entre l'ordinateur Mac et Internet ? Par exemple, vous pourriez avoir un Airport Express qui doit encore se connecter à votre modem câble. Ce que vous pouvez faire, c'est commencer par l'appareil le plus proche de l'ensemble. Réinitialisez chacun jusqu'à ce que vous atteigniez le point où vous devez redémarrer votre appareil Mac.
6. Vérifiez les paramètres DNS.
Le DNS fait référence au système de noms de domaine et permet à votre appareil Mac de convertir des noms de domaine (par exemple, Google.com) en adresses IP (par exemple, 196.254.123.218). Si votre Mac dispose d'un serveur DNS défectueux, lent ou hors ligne, vous ne pourrez pas vous connecter aux services ou aux sites Web par leur nom.
Il existe un moyen de vérifier si le DNS fonctionne correctement. Accédez à votre navigateur et saisissez ce qui suit, http://74.125.230.243. Il devrait apparaître sur le site de Google. Si c'est le cas, cela signifie que votre connexion à Internet fonctionne bien. Cela indique que le problème vient de votre DNS.
Pour réparer ce problème, accédez aux Préférences Système et lancez la sous-fenêtre Réseau. Une liste sur la gauche affichera votre connexion Internet. Sélectionnez cette connexion particulière. Ensuite, appuyez sur Avancé et appuyez sur DNS. Recherchez le champ intitulé Serveurs DNS, vous devriez remarquer qu'il contient des adresses IP.
Si les adresses IP sont de couleur noire (et non grise), sélectionnez chacune de ces adresses et appuyez sur le signe moins (-). Maintenant, que les adresses soient présentes ou non en gris, vous devez appuyer sur le signe plus (+) et saisir ce qui suit, 208.67.222.220. Répétez les étapes et entrez 208.67.222.222.
Lesdites adresses IP pointent en fait vers OpenDNS. Il s'agit d'un service gratuit généralement très fiable par rapport aux serveurs utilisés par votre FAI. Appuyer sur OK. Après cela, appuyez sur Appliquer. Vous pouvez maintenant vous reconnecter à votre réseau Wi-Fi.
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Se reconnecter au réseau Wi-Fi
Après avoir suivi les étapes ci-dessus, le succès n'est pas un résultat garanti. C'est parce qu'il y a des pannes qui sont hors de contrôle. Une défaillance de l'équipement du FAI peut affecter non seulement ses clients, mais également d'autres.
De plus, des dommages à un câble à fibre optique principal peuvent entraîner la perte de la connexion Internet dans toute une zone. Ainsi, parfois, vous ne pouvez qu'attendre que les problèmes soient résolus. Si le problème est indépendant de votre volonté, votre fournisseur de services Internet pourra peut-être vous fournir des détails et réparer le problème si nécessaire.