Известно, что Mac App Store — это место, где вы можете загружать любые вещи, такие как приложения и другие программы, созданные для вашего Mac. Однако, как и в любом магазине приложений на любом устройстве, он также имеет некоторые распространенные ошибки, с которыми мог столкнуться каждый пользователь. И один из наиболее распространенных сценариев — это когда Mac App Store показывает вам сообщение об ошибке, в котором говорится: «Не удается подключиться к App Store».
При этом многие пользователи задаются вопросом, как решить проблему, когда Mac не может подключиться к магазину приложений. Что ж, на самом деле есть несколько причин, по которым у вас возникает эта проблема при доступе к App Store на вашем устройстве Mac. И поскольку многие люди хотели бы знать, как они могут решить эту проблему, у нас есть ответы на вашу проблему.
Мы все знаем, как это может вывести нас из себя, когда Mac не может подключиться к App Store, особенно если нам нужно сделать что-то действительно срочное и важное и для этого нам нужно было скачать определенную программу или приложение. Вот почему мы собрали все возможные решения для такого рода проблем.
Часть 1. Почему мой Mac не может подключиться к App Store?Часть 2. Другие решения, когда Mac не может подключиться к App StoreЧасть 3: Заключение
Часть 1. Почему мой Mac не может подключиться к App Store?
Прежде чем мы перейдем к некоторым решениям, которые вы применяете на своем Mac, у нас есть несколько вещей, которые вы, возможно, захотите проверить в первую очередь.
Опция #1: Первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что у вас нет проблем с подключением к Интернету. Вы должны проверить, подключен ли ваш Mac к Интернету. Вы можете попробовать просмотреть некоторые веб-сайты и посмотреть, загрузятся ли они на вашем Mac. А если их нет, то можно сделать следующее:
- Выключите и включите соединение Wi-Fi.
- Перезагрузить устройство.
- Перезагрузите модем или маршрутизатор.
Опция #2: Вы должны убедиться, что сервер вашего Mac App Store работает. И для того, чтобы вы это сделали, вы можете перейти на веб-сайт Apple System Status.
Опция #3: Откройте iTunes на своем Mac. И в строке меню нажмите «Учетная запись», а затем выберите «Выйти». Затем через несколько минут войдите в систему снова.
Опция #4: Вы также можете попробовать открыть Mac App Store, а затем нажать кнопку «Магазин», расположенную в верхней строке меню. Оттуда идите вперед и выберите выход. Затем через несколько минут снова войдите в систему.
Опция #5: Если вы используете VPN или прокси-соединение, вы можете отключить их и проверить, действительно ли это решит вашу проблему с Mac App Store.
Опция #6: Обновите свое устройство Mac до последней версии. А чтобы вы могли видеть все доступные обновления, вот что вы можете сделать.
- Перейти к вашему Mac Системные настройки.
- Затем оттуда идите вперед и нажмите Обновление ПО.
- После этого идем дальше и выбираем Проверка наличия обновлений.
- Затем оттуда вы можете продолжить и посмотреть, есть ли доступные обновления для вашего устройства Mac. Если для вашего Mac доступно обновление, обновите его.
Опция #7: Вы также должны убедиться, что на вашем Mac установлены правильные время и дата. И для вас, чтобы сделать это, вот краткое руководство.
- Перейдите на Системные настройки на вашем Mac.
- После этого идем дальше и выбираем Дата и время и посмотреть, есть ли у него верная информация.
Опция #8: Еще одна вещь, которую вы можете сделать, это следующее.
- Идите вперед и запустите приложение Finder на своем Mac.
- Затем в строке меню в верхней части экрана нажмите кнопку Go затем перейдите прямо к Перейти к папке, а затем введите следующее: /вар/дБ/crls/
- После ввода кодов нажмите кнопку «Перейти».
- Затем найдите следующие файлы и удалите их с вашего Mac. “crlcache.db(Основной ключ) и ocspcache.db». При этом может потребоваться ввести пароль администратора.
- И как только вы ввели свой пароль администратора, перезагрузите Mac.
Люди Читайте также Как устранить неполадки, связанные с тем, что Mac не подключается к Wi-Fi Советы «Что делать» в 2019 году — Airdrop не работает на Mac
Часть 2. Другие решения, когда Mac не может подключиться к App Store
Помимо всех первых шагов по устранению неполадок, о которых мы упоминали выше, есть и другие способы исправить ошибку, возникающую в вашем Mac App Store. И вот некоторые из них.
Решение № 1. Превратите DNS вашего Mac в DNS Google
Причина, по которой ваш Mac не может подключиться к App Store из-за возможной проблемы с вашим DNS-соединением. И чтобы вы могли это исправить, все, что вам нужно сделать, это иметь DNS-сервер вашего Mac и превратить его в DNS-сервер Google. И чтобы вы могли справиться с этим, вот что вам нужно будет сделать.
Шаг 1: Идите вперед и нажмите на Логотип Apple расположен в верхней части экрана. И оттуда, продолжайте и просто выберите Системные настройки.
Шаг 2: После этого выберите Cеть расположенный в левой части экрана, а затем выберите Фильтр.
Шаг 3: Затем выберите DNS.
Шаг 4: Затем нажмите на знак плюса (+), расположенный под полем DNS-сервера, и введите этот DNS-адрес «8.8.8.8».
Шаг 5: После этого повторите тот же шаг, но введите DNS-адрес «8.8.4.4».
ПРИМЕЧАНИЕ. Оба предоставленных DNS-адреса являются глобальными DNS-адресами Apple.
Шаг 6: После ввода DNS-адресов нажмите кнопку OK .
Шаг 7: После этого выйдите из Cеть настройки, а затем перезагрузите Mac.
Шаг 8. И как только ваш Mac будет запущен и запущен, проверьте, не возникает ли проблема. Если это так, то вы можете продолжить и перейти к следующему предоставленному решению.
Решение № 2. Удалите все недействительные сертификаты, которые неверны
Когда вы видите сообщение об ошибке, которое говорит «Не удается подключиться к App Store» на вашем Mac, тогда это также может быть из-за недействительного или неправильного сертификата, который у вас есть. Так что, если это проблема, почему ваш Mac не может подключиться к App Store, то вот что вам нужно будет сделать.
Шаг 1. Откройте Finder на своем Mac.
Шаг 2: После этого нажмите кнопку «Перейти», а затем выберите «Перейти к папке», расположенной в контекстном меню.
Шаг 3: Затем, как только вы попадете в окно Go, введите следующие ключи: /var/db/crls/
Шаг 4: После ввода этих ключей на вашем Mac откроется другое окно. И оттуда найдите два файла, crlcache.db и ocspcache.db, и удалите их.
Шаг 5: После удаления этих двух файлов перезагрузите Mac. И как только ваш Mac снова заработает, попробуйте получить доступ к вашему Mac App Store. Если это все еще не работает, попробуйте другие решения, предоставленные вам.
Решение № 3. Отредактируйте сертификаты цепочки ключей
KeyChain, который у вас есть на вашем Mac, — это те, которые содержат ваш пароль и другие сертификаты, которые вы используете на своем Mac, чтобы вы могли иметь защищенное соединение при использовании ваших приложений, которые включали ваш Mac App Store. Однако это также может быть причиной того, почему вы получаете сообщение об ошибке. «Не удается подключиться к App Store» при использовании вашего Mac.
Итак, на всякий случай, если это тот, который вызывает у вас ошибку, которую вы получаете, вот шаги, которые вам нужно будет выполнить, чтобы вы могли редактировать свои сертификаты в своем приложении KeyChain и решить эту проблему.
Шаг 1. Перейдите к своим приложениям.
Шаг 2: Оттуда просто выберите «Утилиты».
Шаг 3: В разделе «Утилиты» выберите «Связка ключей».
Шаг 4: Затем в разделе «Категория» просто выберите «Сертификаты».
Шаг 5: После этого найдите Class, используя вкладку поиска, расположенную в правом верхнем углу экрана вашего окна. Затем из результата, который появляется на вашем экране, дважды щелкните сертификат, выделенный синим цветом.
Шаг 6: После этого информация, содержащаяся в сертификате, будет запущена на вашем Mac. Оттуда продолжайте и просто нажмите кнопку «Доверие», а затем выберите «Всегда доверять для уровня защищенных сокетов (SSL)».
Шаг 7: После этого выйдите из окна на экране. Затем откройте окно сертификата еще раз, но на этом этапе вы должны выбрать «Использовать пользовательские настройки при использовании этого сертификата». А потом иди и закрой окно.
Шаг 8: Затем продолжайте и перенастройте «Всегда доверять» для уровня защищенных сокетов (SSL). Кроме того, сделайте то же самое с «При использовании этого сертификата для других сертификатов», который выделяется синим цветом.
Шаг 9: И как только вы выполните все шаги, указанные выше, просто перезагрузите устройство Mac. И как только он будет запущен и запущен, попробуйте получить доступ к вашему App Store на вашем Mac.
Решение № 4. Использование терминала на Mac
Следующие шаги, которые мы собираемся показать вам, удалят ваши настройки доверия. Так что в этом случае вы можете подумать о том, чтобы перейти в свою библиотеку и перейти в настройки. И оттуда вы можете перейти к Trust и сделать резервную копию папки и поместить ее в другое место для сохранения.
Как только вы это сделаете, вы можете продолжить и выполнить следующие шаги.
Шаг 1: На вашем Mac запустите Терминал.
Шаг 2: Затем просто введите следующий путь: /Library/Security, а затем нажмите кнопку Enter на клавиатуре.
Шаг 3: Затем введите следующее: sudo ditto -ck «Настройки доверия» TrustSettingsBackup.zip.
Шаг 4: После ввода команды введите следующее: cd «/Library/Security/Trust Settings»
Шаг 5: И последняя команда, которую вы собираетесь ввести, должна быть: sudo rm *.plist.
После выполнения всех вышеперечисленных шагов самое последнее, что вам нужно сделать, это закрыть окно терминала. А затем после этого перезагрузите устройство Mac. И как только ваш Mac уже запущен и работает, попробуйте подключиться к вашему Mac App Store и посмотреть, можете ли вы получить к нему доступ сейчас.
Часть 3: Заключение
Не удается подключиться к вашему Mac App Store это одна из самых неприятных вещей, которые могут когда-либо случиться. Потому что без Mac App Store вы не сможете загрузить какие-либо программы или приложения, которые действительно предназначены для вашего устройства Mac. Так что, если у вас возникла ошибка при доступе к вашему App Store, вы можете пойти дальше и выполнить следующие решения, которые мы указали выше.
Приведенные выше решения могут показаться немного сложными, но на самом деле это не так. Приведенные выше решения на самом деле легко реализовать, даже если вы можете сделать это самостоятельно, не обращаясь в сервисный центр или без помощи профессионала. Все, что вам нужно сделать, это выполнить каждый шаг, который мы предоставили выше, и в кратчайшие сроки вы снова сможете получить доступ к своему Mac App Store.
