La satisfacción del cliente es siempre la máxima prioridad para TechyCub. Trabajamos arduamente para brindarles a nuestros clientes una experiencia agradable tanto con nuestro software como con nuestro servicio. Si tiene alguna pregunta o no está satisfecho con algún aspecto del software, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte por correo electrónico: [email protected]. Nos encantaría saber cómo podemos mejorar y ofrecerte una solución satisfactoria.
Garantía de devolución de dinero
TechyCub proporciona una garantía de devolución de dinero de hasta 30 días según las circunstancias aceptadas para que podamos ofrecer nuestros mejores servicios y productos. Se observa que las suscripciones mensuales están sujetas a una garantía de devolución de dinero de 7 días, las suscripciones anuales están sujetas a una garantía de devolución de dinero de 15 días y las suscripciones de por vida están sujetas a una garantía de devolución de dinero de 30 días.
Todo TechyCub El software ofrece una versión de prueba gratuita para que los clientes puedan probar el software por sí mismos antes de decidirse a comprarlo. Estas versiones de prueba permiten a los clientes experimentar la funcionalidad completa con un uso limitado. TechyCub recomienda a nuestros clientes que prueben el producto para confirmar si es el que necesitan antes de comprarlo. Esto también ayuda a los clientes a evitar comprar el producto equivocado.
Si una compra excede el período de garantía de devolución de dinero especificado del producto, o está fuera de las circunstancias aceptadas, no se otorgará ningún reembolso. Tenga en cuenta que NO es una garantía de reembolso incondicional y verifique si su pedido es elegible para un reembolso antes de contactar TechyCub para solicitar un reembolso.
Circunstancias de No Reembolso
- El momento de solicitar un reembolso no está dentro del período de reembolso válido.
- Un "cambio de opinión" después de la compra.
- Compra de un producto equivocado, a la que ya le ha seguido la compra del producto correcto de otra empresa.
- No leer detenidamente las páginas del producto antes de comprar, incluidas la página de introducción, la página de instrucciones, la página de referencia y la página de compra, lo que genera insatisfacción.
- Una solicitud de reembolso debido a su error y el problema no está relacionado con el producto. Como no poder operar el software en su entorno informático, no tener suficiente almacenamiento disponible en su computadora o su teléfono, etc.
- Una solicitud de reembolso que afirma que no recibe el código de licencia dentro de varias horas. Generalmente, el código de registro se enviará automáticamente dentro de 1 hora. Sin embargo, a veces podría retrasarse debido a problemas de Internet, configuración de correo no deseado, etc. En este caso, comuníquese con TechyCub Equipo de apoyo. Le responderemos lo antes posible en menos de 48 horas.
- Se realizó un pago no autorizado debido a un fraude con la tarjeta de crédito u otros motivos. Como TechyCub coopera con una plataforma de pago independiente, es imposible controlar la autorización durante el pago, por lo que
TechyCub recomienda ponerse en contacto con el emisor de la tarjeta si existe alguna sospecha de fraude o pago no autorizado. Pero el reembolso no puede ser aceptado.
- Una solicitud de reembolso debido a cualquier problema técnico, con el cliente negándose a cooperar con el
TechyCub Equipo de soporte en los intentos de solución de problemas al negarse a proporcionar descripciones detalladas e información sobre el problema, o al negarse a tratar de aplicar las soluciones proporcionadas por el
TechyCub Equipo de apoyo.
Circunstancias aceptadas
Sin embargo, TechyCub le da la bienvenida a enviar una solicitud de reembolso en cualquiera de las siguientes situaciones.
- Compra del mismo producto dos veces al mismo tiempo. Con la confirmación de la TechyCub Equipo de apoyo, TechyCub reembolsará uno de los productos para el cliente, o cambiará un programa por otro
TechyCub producto, sólo cuando los clientes lo descubren inmediatamente.
- Compra de dos productos con funciones similares. En este caso, TechyCub reembolsará uno de los productos o cambiará un programa por otro TechyCub producto si es necesario.
- Dentro de los 30 días, no se ha proporcionado ninguna solución para hacer frente a los problemas técnicos del software. En este caso, TechyCub devolverá la compra si el cliente lo solicita.
Última actualización: agosto de 2022
